1. ニックネーム
ひろひろ

2. 年代（配属時）
20代

3. 職員区分
市町村職員

4. 課の名称
税務課

5. 月の平均残業時間（通常時/繁忙期）
通常時10時間/繁忙期80時間

6. 仕事内容
市民税や固定資産税、軽自動車税などの課税、土地家屋の現況調査、確定申告の受付。

7. 仕事の感想
業務量は季節の変動が激しく、夏秋はあまり残業がない一方、年明けから新年度しばらくの間は休日出勤当たり前の戦場となっていました。

仕事の内容やマニュアルはきっちりとしていましたが、困難な法解釈を求められることも多く、課税に納得のいかない市民からのクレーム対応にも苦慮しました。

それで毎年のように休職者が出ていました。私も度重なるクレーム対応に疲れてしまい休職の後退職しました。もう公務員にはなりたくないと思います。